問1
マーケティングミックスの「4P」に含まれないものはどれか。
- Product(製品)
- Price(価格)
- Place(流通)
- Person(人材)
問2
4P分析が「売り手視点」のフレームワークであるのに対し、「買い手(顧客)視点」で再定義したフレームワークはどれか。
- 3C分析
- 4C分析
- SWOT分析
- PEST分析
問3
STP分析の「S」「T」「P」の正しい組み合わせはどれか。
- Strategy・Targeting・Planning
- Segmentation・Targeting・Positioning
- Segmentation・Testing・Positioning
- Strategy・Testing・Planning
問4
SWOT分析において、「外部環境」かつ「プラス要因」に分類されるものはどれか。
- Strength(強み)
- Weakness(弱み)
- Opportunity(機会)
- Threat(脅威)
問5
3C分析の3つの「C」に含まれないものはどれか。
- Customer(顧客・市場)
- Competitor(競合)
- Company(自社)
- Cost(費用)
問6
アンゾフの成長マトリクスにおいて、「既存市場×新規製品」の組み合わせに該当する戦略はどれか。
- 市場浸透戦略
- 新市場開拓戦略
- 新製品開発戦略
- 多角化戦略
問7
アンゾフの成長マトリクスの4つの戦略のうち、最もリスクが高いとされるのはどれか。
- 市場浸透戦略
- 新市場開拓戦略
- 新製品開発戦略
- 多角化戦略
問8
ある顧客の平均購入単価が5,000円、月の平均購入回数が2回、平均継続期間が24か月の場合、LTV(顧客生涯価値)はいくらか。
- 120,000円
- 240,000円
- 60,000円
- 480,000円
問9
カスタマージャーニーマップの説明として最も適切なものはどれか。
- 顧客の購買プロセスにおける行動・感情・接点を時系列で可視化したもの
- 自社と競合の市場シェアを地図上にプロットしたもの
- 顧客の年齢・性別・地域などのデモグラフィック属性を一覧化したもの
- Webサイト上のユーザーのクリック位置を色で表したもの
問10
4P分析の「Place(流通)」を顧客視点で再定義した4C分析の対応要素はどれか。
- Customer Value(顧客価値)
- Cost to the Customer(顧客コスト)
- Convenience(利便性)
- Communication(コミュニケーション)
Sources: